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题名:
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感动体验 [ 专著] gan dong ti yan / (日)池田和宽，(美)格雷格·詹福尔特著 , 傅向宇译 |
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ISBN:
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978-7-5609-9513-7 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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14,221页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 武汉 出版社： 华中科技大学出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书共分四章，内容包括：制造业所处大环境的变化、以顾客为出发点的价值链的重组、今后与顾客的相处之道、以创造“感动体检”为目标的8个步骤。 |
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主题词:
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商业心理学 关系 |
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中图分类法:
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F713 版次： 5 |
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其它题名:
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因抓住顾客的心而打造畅销产品的秘诀 |
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主要责任者:
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池田和宽 chi tian he kuan 著 |
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主要责任者:
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詹福尔特 zhan fu er te 著 |
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次要责任者:
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傅向宇 fu xiang yu 译 |