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题名:
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线上酒店客户关系管理研究 [ 专著] xian shang jiu dian ke hu guan xi guan li yan jiu / 王书侠著 , |
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ISBN:
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978-7-5221-0578-9 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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164页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国原子能出版社 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书重点对线上酒店的顾客满意度、顾客忠诚度、消费现状、影响因素等进行调查研究，以帮助酒店更好地针对线上客人实施客户关系管理和经营管理策略。 |
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主题词:
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互联网络 应用 中国 |
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中图分类法:
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F726.93-39 版次： 5 |
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主要责任者:
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王书侠 wang shu xia 著 |
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附注:
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浙江越秀外国语学院出版基金资助 |