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题名:
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旅游服务礼仪 [ 专著] lv you fu wu li yi / 刘筏筏主编 , |
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ISBN:
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978-7-5763-2127-2 价格： CNY92.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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303页 图，照片 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社有限责任公司 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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本书通过设置具体情境，引导学习者认知旅游服务礼仪相关知识点，着重从职业形象塑造、社交基本礼仪、行业礼仪入手，使其掌握与职业相关的仪表、仪态和见面、交谈的相关礼仪，通过具体的酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、导游服务礼仪、景区接待礼仪以及交通工具服务礼仪等对旅游服务礼仪进行有针对性的明确呈现。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.631 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘筏筏 liu fa fa 主编 |