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题名:
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留住顾客:如何通过管理达到并保持优质的顾客服务 / 陆岳夫等编 , |
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ISBN:
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7-5044-1207-4 价格： ￥11.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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250页 19cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国商业出版社 出版日期： 1994.3 |
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中图分类法:
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F272 版次： 3 |
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主要责任者:
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陆岳夫等 编 |
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索书号:
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F272/7575 |