|
题名:
|
客户服务部规范化管理工具箱 / 王宏编 , |
|
ISBN:
|
978-7-115-16432-2 价格： CNY35.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
242页 26cm 1光盘 |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 人民文学出版社 出版日期： 2007 |
|
中图分类法:
|
F274 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
王宏 编 |
|
索书号:
|
F274/1030 |